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如何通过决策支持系统来提高企业竞争力

发布时间:2019-07-16 09:32 来源:未知 编辑:admin

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  摘要:决策支持系统正在成为今后发展的关键要素之一,企业必须建立良好的决策支持系统以提高企业的竞争力,从而在激烈的市场竞争环境中领先。 关键词:决策支持系统

  经济全球一体化的进程以及中国加入WTO之后,无论是否愿意,企业都将面对全球的竞争者和全球范围的消费市场,比以往任何时候都面临着更为复杂的生存环境,竞争也更为激烈,市场竞争的加剧对企业决策提出了更高的要求。为了适应市场的各种发展,掌握信息,开拓业务,

  提高自身的竞争能力和地位,正确的决策和管理显得至关重要。决策支持系统作为一种先进的现代信息技术,能为企业提供有效的决策辅助信息及解决方案,从而减轻了管理者从事低层次信息处理和分析的负担,提高决策效率和有效性,使企业拥有强大的市场竞争力。

  (DecisionSupportSystem,DSS)就是对管理者做决策提供技术支持的系统。从内部结构上看,主要包括三部分数据库子系统、模型库子系统或方法库子系统和对话子系统。

  据,把它们转换成DSS要求的各种内部数据。其主要工作就是进行一系列复杂的数据转换,并且在修改和扩充中不丢失数据。

  -System),它是决策支持系统的核心。模型库管理系统支持决策问题的定义和概念模型化、维护模型,包括联结,修改、增删等。

  (如优化方法、预测方法、蒙特卡罗法、矩阵方程求根法等)作为子程序存入方法库中。方法库管理系统对标准方法进行维护和调用。

  System)是决策支持系统的人机接口,它负责接收和检验用户的请求,协调数据库系统、模型库系统和方法库系统之间的通信,为决策者提供信息收集、问题识别以及模型构造、使用、改进、分析和计算等功能。对话子系统通过人机对话,使决策者能够依据个人经验,主动地利用DSS的各种支持功能。

  4.公司现存的计算机系统无法支持提高效率、收益率和进入可赢利市场等目标。

  5.信息系统部门无法解决公司需求的多样性或者管理上特别的查询;现行的系统不具备商业分析功能。

  企业采用DSS后可以感受到的收益有:更高的决策质量、沟通的改进、成本的削减、生产率的提高、节约时间以及客户和员工满意度的改善,者都将为企业的竞争力带来很大的提高。

  企业管理者在进行决策时需要考虑更多、更复杂的制约因素,管理者们迫切需要一种计算机化的决策支持系统。虽然每个企业的状况和需求都不相同,但是他们却有着共同的需求:

  3、削减费用:计算机化的支持能削减小组的大小,并允许小组在异地相互交流,将提高支持人员的生产率(如财务或法律分析师),提高的生产率就意味着更低的成本。

  4、克服人在处理和存储上的限制:人的智力受制于人处理和存储信息的能力。而且,人不可能随时都能准确无误地回想起信息。

  5、认知极限:当需要许多不同的知识和信息时,个人解决问题的能力将受限制。计算机系统能帮助人快速访问和处理大量存储的信息。计算机还有助于减轻工作组中的协调和沟通。

  6、有助于业务流程重组和员工授权:竞争不仅仅在于价格,还在于质量、及时性、产品的定制以及对客户的支持。决策支持技术,如专家系统,使得欠缺知识的人也能做出良好的决策。这样就可以进行有意义的授权。决策支持系统还可用于业务流程重组中,研究竞争者的活动、定制产品、优化生产流程等等。

  7、质量支持:计算机能提高决策的质量。例如,可以评价更多的备选方案,快速进行风险分析,以很低的代价迅速收集专家的意见。许多专业知识甚至可以直接由计算机系统导出。利用计算机,决策制定者可以执行复杂的模拟,检查各种可能的情况,快速经济地评定不同的影响。

  决策支持系统的应用可以很好地满足上述需求,可以减少决策的盲目性,更加有效地利用信息资源,从而提高市场反映能力,提高企业的竞争力。

  展开全部全员学习,不要故步自封,说自己很忙,忙就错了,领导出决策,下面就要想办法完成,

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